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     服務(wù)是供水企業(yè)永恒的主題。為給全市用水戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造讓市民滿意，讓政府放心的供水環(huán)境，我公司主動開門納諫，傾聽社會各界的意見和建議，1月26日召開了供水監(jiān)督員座談會。公司聘請的社會各界供水監(jiān)督員同公司黨政班子、窗口單位及機(jī)關(guān)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起座談。局副局長張寶福同志應(yīng)邀參加了會議。會議由黨委書記雷金娥同志主持。

    郭智敏總經(jīng)理向參加會議的各位供水監(jiān)督員匯報(bào)了過去一年里我公司的供水服務(wù)工作、所取得的成績、存在的不足以及2007年的簡要打算。2006年，我公司通過深化用水環(huán)境治理，完善營業(yè)管理方式，提高供水運(yùn)行質(zhì)量，強(qiáng)化管線維修力度，加快管網(wǎng)改造步伐，優(yōu)化對外服務(wù)工作，細(xì)化企業(yè)內(nèi)部管理，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)等，使供水服務(wù)工作取得了可喜成績。

    與會供水監(jiān)督員對我公司供水狀況、服務(wù)質(zhì)量、對外宣傳、企業(yè)形象、管網(wǎng)改造、打擊竊水等方面給予充分肯定，并對進(jìn)一步強(qiáng)化管理和服務(wù)等提出了中肯的意見和建議。分管我公司工作的張寶福副局長對各位監(jiān)督員的關(guān)心表示感謝，并充分肯定了一年來我公司的各項(xiàng)變化、發(fā)展和進(jìn)步。

邀請供水監(jiān)督員座談，請他們?yōu)楣镜姆?wù)挑毛病、提建議，目的就是要傾聽用戶的呼聲，了解用戶的需求，以便更好地為廣大市民服務(wù)。總經(jīng)理郭智敏等公司領(lǐng)導(dǎo)同志認(rèn)真聽取了供水監(jiān)督員對改進(jìn)供水服務(wù)的意見和建議，回答了監(jiān)督員的問題，針對他們提出的一些建議和意見，表示會認(rèn)真研究，采取有效措施，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識，以供水人良好的精神風(fēng)貌,真正為全市人民供好水、服好務(wù)。

    黨委書記雷金娥同志代表公司希望供水監(jiān)督員今后能一如既往地監(jiān)督、指導(dǎo)供水工作，及時(shí)反饋社情民意，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促使我們不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，共同為全市人民提供熱情、周到、細(xì)致、滿意的服務(wù)。