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公司動態(tài)  
氣溫驟降居家水管接連凍壞 供水設施請注意防寒保暖

[發(fā)布時間：2008-01-21 14:02:41 ]　[閱讀次數(shù)：7359 次]

   近日來，由于我市氣溫急劇下降，水務公司客服中心供水服務熱線每天都會接到50多起平房院內和簡易樓房供水管線以及水表被凍壞的報修電話，成為當前用戶報修的熱點問題。
   冬季，如果水表或供水管線所處的環(huán)境平均氣溫低于零下2度，水管或水表就容易結冰，如果低于零下4度水管或水表就可能被凍壞。在冬季因用戶保管不當造成室內上水管線凍裂漏水的情況時有發(fā)生，除了給用戶自家生活帶來不便或不必要的經濟損失，也給鄰里造成很大的影響，尤其是樓房用戶，樓上樓下的鄰居更是受害嚴重。往年冬季就有因一樓用戶長期不住人，沒有取暖設施，通往樓上的立杠水管被凍，導致樓上用戶長時間無水，因樓上用戶又無此戶的聯(lián)系方式，無法維修。還有頂層用戶長期不住人，室內管線被凍裂后發(fā)生嚴重漏水，因無法及時聯(lián)系到該用戶，樓下用戶普遍受到損失。像這樣的事情年年都有發(fā)生，盡管我們水務部門加強了宣傳，仍然不能引起一些用戶的足夠重視，近日郵電大廈附近某舊小區(qū)的一個單元樓，就因樓內供水主線沒有保暖，致使立杠結冰，造成整樓居民無水，后經水務公司人員費盡周折才將結冰化開，樓內居民才又用上水。
   在此，市水務公司提醒廣大市民：平房戶尤其是水表安裝在沒有供暖設施的室內（如廚房）、以及簡易樓房的公共用水設施要采取防寒防凍措施；如果居民長時間外出且家中無人居住時，切記關閉表前截門，并將管內剩余的水放凈，以防止水表或供水管線被凍壞現(xiàn)象的發(fā)生。市民如果用水遇到問題、發(fā)現(xiàn)戶外供水管線破損等情況，請撥打水務公司2993456供水服務熱線。
    冬季管道防凍應注意以下幾個方面：
    1、做好防凍和報停用水事宜。有些樓房供水的立杠管雖然在用戶室內，但它是共用設施，是保證各用戶用水的通道，大家有義務保障共用設施在您室內不發(fā)生被凍。為此當您暫時不在家居住時，為了鄰居能夠正常用水，也為了自家不受損失，請您保暖好您室內的供水管道。注意關嚴門窗尤其是北側門窗，用棉麻等可防寒織物包裹立杠及自家管線、水表、閥門、水龍頭等設施。當您長時間不在家居住時，請您到水務公司辦理報停用水。
    2、保證故障及時處理。為構建和諧社會，共建和諧鄰里，為了您自家也為了鄰里在冬季能夠正常用水，除做到以上防寒要求外，為保證出現(xiàn)故障及時處理，在您外出及外居時請您主動給鄰居留下通訊聯(lián)系方式，以便在發(fā)生緊急意外情況時能及時與您取得聯(lián)系，以避免災害發(fā)生。
    3、區(qū)分責任，維護《城市供水管理條例》的有關規(guī)定。由于用戶對供水設施使用不當造成的凍管、凍表、無水、漏水情況水務公司不負責維修。同時對個別自行維修的用戶，水務公司為不影響多數(shù)用戶用水，對您維修不能給予大面積停水的配合。
    4、被凍水管解凍法：如果您家中水管已經被凍，不能用水，用戶可以用電吹風烘吹，或用毛巾先將被凍水管、水表包裹后再慢慢用溫水澆淋，切不可用噴燈等各種明火直接烘烤，也不能直接用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂漏水。
    市水務公司親情提示：
     1、冬季里，請用戶做好水管及水表的防凍保暖，樓房用戶尤其應注意，以免管線凍裂殃及鄰里。
     2、構建和諧社會、共建和諧鄰里。鄰里應相互留下通訊方式，以備出現(xiàn)漏水情況時便于聯(lián)系。
     3、節(jié)日期間走親訪友，請注意安全用水。
    營口水務有限公司再次提醒冬季暫時停業(yè)或無人居住的用戶：為了您自家及鄰居的用水安全，請您做好室內管線的防凍保暖工作。
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