[發(fā)布時間:2016-11-03 09:23:55 ] [閱讀次數(shù):27269 次]
在深入開展“兩學一做”學習教育中,水務集團把解決群眾的用水難題作為為民服務工作出發(fā)點和落腳點,多次組織干部職工走進社區(qū)開展“供水服務進社區(qū),為民服務零距”活動,著力解決群眾關心的用水熱點難點問題。
10月29日上午,集團公司第3次組織營業(yè)、客服等部門的黨員干部職工近百人,深入主城區(qū)、老邊區(qū)、蓋州永安的恒大城、福山花園、永江城市花園、新豐園、麗海新苑、華城花園、熙湖逸品、辰洲麗景小區(qū),集中開展了“供水服務進社區(qū)、為民服務零距離”活動。活動現(xiàn)場,黨員干部職工秉著“親情水務,情潤萬家”的服務理念,耐心仔細地聆聽每一位居民的訴求,認真解決各類疑難問題?;顒赢斕欤h員干部共發(fā)放用水服務常識宣傳單594份,發(fā)放征求意見函71份,現(xiàn)場解答用戶咨詢各類用水問題95個,上門解決用戶更名、水龍頭堵塞等用水難題9件次。另外, 冬季將至,針對每年冬天小區(qū)內都有未關樓宇門導致水表、水管凍壞、凍裂現(xiàn)象發(fā)生,水務集團干部職工還向廣大用水戶大力宣供水設施防寒保暖常識,并在各小區(qū)宣傳板上張貼防寒保暖溫馨提示,提醒廣大市民隨手關閉單元門,對于沒有采取取暖措施的用戶,要對用水設施做好保暖工作,他們真誠的服務贏得了市民一致好評。
今年以來,水務集團累計組織黨員干部近280人次,深入主城區(qū)及老邊、蓋州等24個小區(qū),發(fā)放用水服務常識宣傳單2696份,發(fā)放征求意見函339份,解答群眾在用水方面各類問題417件次,解決用水問題36件次,為老弱病殘代辦交費4件次。通過開展“供水服務進社區(qū),為民服務零距離”活動,進一步增強了干部職工為民服務意識,深化了群眾對黨的認識,樹立了黨員干部在群眾心目中的良好形象,同時也為企業(yè)樹立了良好對外服務形象。