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水務(wù)員工拾金不昧 用戶手機(jī)失而復(fù)得
[發(fā)布時(shí)間:2008-07-02 09:58:43 ] [閱讀次數(shù):6407 次]
5月27日上午11時(shí)左右,一用戶在我公司中心收費(fèi)廳開據(jù)增值稅發(fā)票時(shí),不慎將手機(jī)落在窗口,專管員張俊秋發(fā)現(xiàn)時(shí)已是中午就餐時(shí)間,收費(fèi)廳內(nèi)已空無一人。張俊秋擔(dān)心失主發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后著急來尋找、認(rèn)領(lǐng),便一直在現(xiàn)場等候,連午飯都沒顧得上去吃。12時(shí)左右,手機(jī)終于響了,電話里失主非常著急,她已記不清手機(jī)丟在哪了,當(dāng)聽到電話中我公司工作人員讓她來認(rèn)領(lǐng)時(shí),激動得一時(shí)說不出話來。取手機(jī)時(shí),失主連聲道謝,并買來水果,被張俊秋婉言謝絕,只說“這是我們應(yīng)該做的”。此時(shí)正值交費(fèi)、開據(jù)增值稅發(fā)票的高峰期,許多用戶都看到了這一場面,紛紛說:“現(xiàn)在這種好人可不多了!”,“水務(wù)公司窗口服務(wù)人員素質(zhì)真高!”……這句句真誠的話語,是廣大用戶對我公司窗口服務(wù)工作的肯定,流露出用戶對我公司員工的贊揚(yáng)和信任。
公司中心收費(fèi)廳自營業(yè)以來,拾金不昧的好人好事不勝枚舉,拾到雞蛋、雨傘、手套等物品,收費(fèi)廳工作人員均千方百計(jì)歸還失主,她們以實(shí)際行動,營造了文明和諧的收費(fèi)環(huán)境,贏得了用戶的信賴和好評。
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