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水務公司500多名職工力保春節(jié)供水
[發(fā)布時間:2009-02-02 10:36:50 ] [閱讀次數(shù):6249 次]
春節(jié)期間,水務公司生產(chǎn)、服務等多部門500余名供水職工全天值守不休息,多渠道全方位確保廣大市民的用水需求,社會效益良好。
一、科學調度水量,合理調整水壓。
節(jié)日期間,水務公司提前安排,周密部署,科學制定節(jié)日供水方案,合理調度各水源水廠供水量,并以全地區(qū)設立的水壓測量點提供的實時在線數(shù)據(jù)、主動回訪用戶和客戶服務中心等多種渠道得到的反饋信息為指導,適時有效調整供水方式,使節(jié)日期間供水量比平時增加2萬m
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/日,管網(wǎng)配水壓力比平時增加了0.03Mpa,提高12.5%,城市供水始終保持在合理高效區(qū)間運行,保證了全市人民節(jié)日期間的用水需求,實現(xiàn)了居民無水投訴為零。
二、組建三支搶修隊,力保節(jié)日供水。
為保障老百姓過上一個歡樂、祥和的春節(jié),針對供水量增加、管網(wǎng)壓力增大,極有可能使管漏和爆管比平時增多的實際情況,水務公司組建三支供水搶修隊,24小時待命,隨時應對突發(fā)漏水和供水設備的的搶修。水務公司還加大了管網(wǎng)巡查和管線維修工作力度,派專人分區(qū)域不間斷巡視,及時發(fā)現(xiàn)和消除漏水隱患,不論哪里出現(xiàn)漏水,都會在第一時間趕往一線,采取緊急搶修措施,保證了廣大市民節(jié)日期間的正常用水。春節(jié)期間從除夕到正月初六,共實施管網(wǎng)管線維修90件,有效保證了居民節(jié)日用水需求。
三、拓展服務范圍,愛民便民利民。
春節(jié)期間水務公司立足愛民便民利民,采取措施,對用戶室內支線、水嘴等職責范圍以外的漏水,實施了拓展范圍的維修服務,并為因出現(xiàn)管網(wǎng)漏水而突發(fā)停水的居民義務送水,保證居民基本用水需要。節(jié)日期間他們實施職責外拓展維修范圍的便民服務18件,三次啟動應急供水車為居民義務送水。
1月25日農歷年三十。晚上9點多鐘,值守在崗的管線維修處職工林榮會和劉紹富拉到群眾的電話,紅旗小學附近的一戶居民家里漏水,趕緊來人維修!兩人一邊向值班領導匯報情況,一邊帶上工具趕往居民樓。到了才發(fā)現(xiàn),漏水的居民家里沒人,水已經(jīng)溢出門外。兩人只好向鄰居打聽這家的情況,幾經(jīng)周折打開了門,原來是屋內的水管凍裂了。為了不影響整棟樓的節(jié)日供水,他們決定“帶水”作業(yè)。沒有采暖的住戶家里滴水成冰,兩人在維修時濺到身上的水很快就成了冰坨子。一個小時后,凍裂的水管換好了,兩人的雙手已經(jīng)凍得有些麻木了。
1月25日,紅運家園8號樓附近200MM主線突發(fā)漏水,使小區(qū)供水全部中斷,水務公司一邊全力組織
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