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充分發(fā)揮監(jiān)察作用 保駕護(hù)航再創(chuàng)佳績(jī)
[發(fā)布時(shí)間:2009-03-12 14:45:42 ] [閱讀次數(shù):6242 次]
2009年1月13日,公司用水監(jiān)察大隊(duì)被營口市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”稱號(hào),全體隊(duì)員舉行了簡(jiǎn)單的掛匾儀式。這是用水監(jiān)察大隊(duì)繼榮獲省建設(shè)廳“文明窗口”、市“青年文明號(hào)標(biāo)兵單位”之后取得的又一殊榮。
“內(nèi)查違章,外打竊水,無私無畏,執(zhí)法如山”是用水監(jiān)察大隊(duì)一直堅(jiān)守的工作精神和行動(dòng)指南。幾年來,隊(duì)員們把整頓用水環(huán)境作為自己的神圣使命和義不容辭的責(zé)任,不怕勞累、不辭辛苦,起早貪黑,任勞任怨奔波在用水監(jiān)察的道路上。為了打勝每一場(chǎng)沒有硝煙的“護(hù)水保衛(wèi)戰(zhàn)”,抓住深藏的“水耗子”,夜間,他們常常顧不上吃飯和休息,十分辛苦地穿梭在各用水監(jiān)察點(diǎn),在檢查鍋爐房、桑拿房時(shí),與室外強(qiáng)烈的溫差經(jīng)常讓隊(duì)員們患上感冒,但是卻沒有一個(gè)人退縮。在“護(hù)水保衛(wèi)戰(zhàn)”中,他們是開路的先鋒;在整頓收費(fèi)環(huán)境中,他們是前行的勇者。他們顧全大局,始終做到有叫必應(yīng),不畏險(xiǎn)阻,行動(dòng)迅速,當(dāng)好表率。監(jiān)察隊(duì)員杜鋼、李強(qiáng)、劉峰等同志在協(xié)助營業(yè)處理“釘子戶”和執(zhí)法檢查中,曾先后因公受傷,但他們?nèi)詿o怨無悔地忙碌在用水監(jiān)察工作的第一線,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“用戶竊水要查出來,處理違章要站出來,遇到用戶無理取鬧要沖出來,維護(hù)企業(yè)利益要豁出來”。
走依法治水之路,營造和諧有序的城市公共供水環(huán)境,確保水資源合理有效利用是每名監(jiān)察隊(duì)員的目標(biāo)。為此,每名隊(duì)員不僅要承受壓力、面對(duì)危險(xiǎn),更要經(jīng)受住利益的誘惑和金錢的考驗(yàn)。地處東部的某工廠,被監(jiān)察隊(duì)員查出竊水事實(shí)后,為了達(dá)到少交錢的目的,第二天,該廠負(fù)責(zé)人主動(dòng)將1萬元現(xiàn)金送到監(jiān)察大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)手中,可隊(duì)長(zhǎng)卻將這部分錢如數(shù)上交后,又一分不少追補(bǔ)了20萬元的水費(fèi)款。類似的事情,監(jiān)察大隊(duì)從大隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng),到每一名隊(duì)員都曾遇到過,可是,他們卻沒有在利益面前失去原則,經(jīng)受住了各種誘惑和考驗(yàn)。至今為止,用水監(jiān)察大隊(duì)從上到下無一人出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)。
“打鐵還需自身硬”。為提高監(jiān)察隊(duì)員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,平時(shí)他們注重苦練內(nèi)功,刻苦自學(xué)法律知識(shí),拓展視野,盡全力為守法用戶提供方便、快捷、滿意的服務(wù)。在接待用戶來信、來電、來訪過程中,由于他們積極履行職責(zé),始終按照總公司提出的“首問責(zé)任制”認(rèn)真辦理,從不推諉,每當(dāng)用戶打來咨詢電話,即使不在本部門職責(zé)范圍內(nèi),他們也會(huì)立即向有關(guān)部門了解情況,給予轉(zhuǎn)辦和回復(fù),直到用戶滿意為止,在為群眾排憂解難過程中,得到了社會(huì)和用戶的認(rèn)可,被感動(dòng)的群眾送來了寫有“心系百姓,情似甘露”的錦旗以表謝意。
展望未來,用水監(jiān)察大隊(duì)將在“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)的激勵(lì)下,一如既往,迎難而上,在用水監(jiān)察崗位上立新功、創(chuàng)佳績(jī),為我市項(xiàng)目建設(shè)年和供水事業(yè)發(fā)展筑牢堅(jiān)固的長(zhǎng)城。
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