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春節(jié)我在崗 盡責(zé)保供水

[發(fā)布時(shí)間:2021-02-18 13:44:45 ] [閱讀次數(shù):23776 次]

春節(jié)我在崗  盡責(zé)保供水


       新春佳節(jié),萬(wàn)家燈火,合家團(tuán)圓。在大家享受輕松假期的時(shí)候,水務(wù)集團(tuán)500余名干部職工依然堅(jiān)守工作崗位,他們舍小家顧大家,用自己的辛勞和堅(jiān)守有力保障著千家萬(wàn)戶的安全穩(wěn)定用水。




      節(jié)日期間,為保障供水平穩(wěn),滿足用水需求,應(yīng)對(duì)用水高峰,水務(wù)集團(tuán)超前謀劃,科學(xué)安排,統(tǒng)籌管理,合理調(diào)配水量,全力安全檢測(cè),加強(qiáng)應(yīng)急保障,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭值班值宿,堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé),運(yùn)行調(diào)度中心、生產(chǎn)安全設(shè)備部、管網(wǎng)運(yùn)維中心等部門干部職工24小時(shí)在崗在位,確保春節(jié)期間供水安全平穩(wěn)。



       

       春節(jié)期間,水務(wù)集團(tuán)服務(wù)熱線3363456,24小時(shí)開(kāi)通,坐席代表全線服務(wù),管網(wǎng)巡查、維修作業(yè)人員24小時(shí)待命,奔走在維修一線。節(jié)日期間,共受理市民各類訴求653件,其中業(yè)務(wù)咨詢類354件,立桿漏水、水表凍碎、地下漏水等各類維修222件,緊急停水服務(wù)38次,其他服務(wù)40余次。維修人員還義務(wù)為用戶實(shí)施超職責(zé)維修13件次,及時(shí)消除隱患,解決了用戶節(jié)日期間無(wú)法找到維修工的難題。


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